Systeeminstellingen
Systeeminstellingen
Klik rechtsboven op je naam en ga naar "systeeminstellingen"
![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/60000454268/original/pJe6FsU8C4OwbM_F7nzU3Z_SV7NNIea2Yg.png?1579014984)
Email
Klik op de "Email" button
Emailaccount toevoegen
Emailaccount toevoegen
Klik op "Emailaccount aanmaken"
Email versturen
Emailaccount instellen "versturen"
Gebruikers → de gebruikers die het emailadres mogen gebruiken in Findesk CRM
Naam afzender → de naam die de ontvangers van de email in beeld krijgen als u een mail stuurt
Emailadres → het emailadres waarmee u mails gaat versturen en binnenhalen in Findesk CRM (moet een bestaand adres zijn)
Handtekening → is in ontwikkeling als je geen "template labels" gebruikt kun je deze gebruiken.
Email ontvangen
Emailaccount instellen "ontvangen"
Host → uw imap server (bijv. imap.google.nl)
Poort –> gebruik poort: 143 (standaard) / gebruik poort: 993 (met SSL beveiliging)
Wachtwoord → wachtwoord van uw emailaccount
Certificaat verifieren → Standaard aan tenzij je mail provider anders aangeeft
Mogelijkheden ontvangen en verwerken email
Importeer mogelijkheden
Email automatisch importeren → selecteer vanuit welke mailboxen u automatisch e-mail wilt importeren in Findesk CRM. Het origineel blijft op de imap server staan
Email automatisch koppelen → bijvoorbeeld koppelen aan een klant, polis, hypotheek ook worden beantwoorde mails gegroepeerd. U kunt de mail ontkoppelen als de locatie onjuist is en elders weer koppelen
Automatisch geimporteerde emails verplaatsen → verplaats verwerkte e-mail naar een eigen gekozen folder bijvoorbeeld naar "Verwerkte mails" of "Prullenbak". De inbox van de imap server wordt hierdoor automatisch geleegd